注意亞馬遜定制商品不能再退貨了(le)！

亞馬遜官方公告顯示，自2023年2月(yuè)15日起，買家在亞馬遜商城(chéng)購(gòu)買的(de)定制化(huà)、個(gè)性化(huà)商品将無法退貨！

該政策向買家傳達了(le)一個(gè)明(míng)确的(de)信号，即定制産品的(de)購(gòu)買是最終的(de)，不能退貨；同時(shí)，賣家不再需要手動批準退貨請求。

亞馬遜表示，之所以有這(zhè)個(gè)政策，是因爲在日常的(de)亞馬遜發貨業務中，賣家可(kě)能很難接受定制産品的(de)退貨請求，因爲定制和(hé)個(gè)性化(huà)産品的(de)特殊性，這(zhè)些退回的(de)産品不容易再利用(yòng)或轉售産品。即使退貨請求不是賣家問題引起的(de)，如果處理(lǐ)不當，仍然有可(kě)能收到買家的(de)差評，增加訂單缺陷率，導緻後期難以正常運營，以及甚至面臨關店(diàn)的(de)風險，造成更多(duō)不必要的(de)損失。 

該政策可(kě)以讓銷售定制産品的(de)賣家減少退貨焦慮，更好地控制運營成本，提高(gāo)利潤率。

據了(le)解，該政策适用(yòng)于所有中國到亞馬遜fba海運站點，包括美(měi)國、加拿大(dà)、英國、德國、法國、意大(dà)利、西班牙、印度。根據該政策不再可(kě)退貨的(de)定制商品包括：根據買家要求訂購(gòu)的(de)商品，或使用(yòng)特殊名稱、設計或文字進行個(gè)性化(huà)定制的(de)商品。

據亞馬遜稱，亞馬遜政策團隊在更新政策前已與訂單缺陷投訴團隊就此政策可(kě)能造成的(de)影(yǐng)響進行了(le)溝通(tōng)，相關團隊将準備适當的(de)機制來(lái)防止這(zhè)種行爲，避免賣家因以下(xià)原因而蒙受損失。惡意投訴。

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