لاحظ أنه لا يمكن إرجاع منتجات Amazon المخصصة !

يوضح إعلان Amazon الرسمي أنه ابتداءً من 15 فبراير 2023، لن يتم إرجاع المنتجات المخصصة والمخصصة التي يشتريها المشترون في Amazon Mall !

وترسل هذه السياسة إشارة واضحة للمشترين بأن شراء المنتجات المصممة حسب الطلب نهائي ولا يمكن إرجاعه؛في الوقت نفسه، لم يعد البائعون بحاجة إلى الموافقة يدويًا على طلبات الإرجاع.

تقول أمازون إن السبب وراء وجود هذه السياسة هوأعمال شحن أمازونقد يكون من الصعب على البائعين قبول طلبات إرجاع المنتجات المخصصة، نظرًا لخصوصية المنتجات المخصصة والمخصصة، فإن هذه المنتجات المرتجعة ليس من السهل إعادة استخدامها أو إعادة بيعها.وحتى إذا لم تكن طلبات الإرجاع ناجمة عن مشاكل مع البائع، فإن التعامل معها بطريقة غير سليمة قد يؤدي مع ذلك إلى تلقي تقييمات سيئة من المشترين، وزيادة معدل العيوب في الطلبات، مما يؤدي إلى صعوبات في العمليات العادية في وقت لاحق، بل قد يؤدي إلى مخاطر إغلاق المتاجر، مما يؤدي إلى خسائر إضافية لا داعي لها.

تسمح هذه السياسة للبائعين الذين يبيعون المنتجات المخصصة بتقليل قلق الإرجاع، والتحكم بشكل أفضل في تكاليف التشغيل، وزيادة هوامش الربح.

من المفهوم أن السياسة تنطبق على جميعالصين إلى أمازون FBA الشحنتشمل المواقع الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا والهند.تشمل المنتجات المخصصة التي لم تعد قابلة للإرجاع بموجب هذه السياسة : المنتجات المطلوبة وفقًا لمتطلبات المشتري، أو المنتجات المخصصة باستخدام أسماء أو تصاميم أو نصوص خاصة.

وفقًا لـ Amazon، قام فريق سياسة Amazon بالتواصل مع فريق الشكاوى من عيوب الطلبات حول التأثير المحتمل لهذه السياسة قبل تحديث السياسة، وسيقوم الفريق بإعداد الآليات المناسبة لمنع مثل هذه السلوكيات ومنع البائعين من تكبد خسائر للأسباب التالية. شكوى ضارة.

الحصول على عرض مجاني في غضون 24 ساعة